En tant que consommateur, pour toute commande passée sur le web ou par téléphone, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la date de souscription pour changer d'avis.

La rétractation peut être faite sans motif et n'engage pas de frais, ormis ceux de l'abonnement et de la consommation engagés.

Une fois le formulaire de rétractation validé, n'oubliez pas de souscrire rapidement auprès de n'importe quel fournisseur d'énergie, un nouveau contrat pour ne pas risquer de coupure d'énergie.

A noter: dans le cadre d'un changement de fournisseur ne proposons pas encore la possibilité de commencer le contrat avant l'expiration du délai de rétractation.

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